Dernière mise à jour : 03 aout 2025

1. PRÉAMBULE

Les présentes Conditions Générales de Vente (« CGV ») régissent les relations contractuelles entre Plouf, plateforme dédiée à l’apprentissage et à l’entraînement en natation, et toute personne physique ou morale (le « Client ») souhaitant souscrire à l’un de nos produits ou services.
Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

2. DÉFINITIONS

• Plouf : désigne le site internet exploité par la société Premium Sport Influence, proposant des contenus éducatifs, programmes d'entraînement et services de coaching en natation.

• Client : toute personne physique ou morale ayant acheté un produit ou un service sur Plouf.

• Utilisateurs : personnes bénéficiant du service, qu’elles soient ou non le Client (ex. : un enfant inscrit par un parent).

• Produits et Services : programmes numériques, vidéos, guides PDF, abonnements, conseils ou séances liés à la pratique de la natation.

• Site : plateforme numérique accessible à l’adresse www.plouf.app.

3. OBJET

Les présentes CGV définissent les modalités d’accès, de commande, de paiement, d’utilisation des services ainsi que les responsabilités respectives des parties.

4. COMMANDE

4.1 Processus

Le Client sélectionne un ou plusieurs services sur le Site, fournit les informations nécessaires à l’inscription et procède au paiement. La validation entraîne l'envoi d’un email de confirmation.

4.2 Refus de commande

Plouf se réserve le droit de refuser toute commande en cas de non-paiement, de litige antérieur ou de comportement jugé frauduleux.

5. PRIX ET PAIEMENT

5.1 Tarifs

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Plouf se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans effet rétroactif.

5.2 Paiement

Le règlement s’effectue en ligne par carte bancaire, virement ou via les plateformes proposées.

5.3 Sécurisation

Les transactions sont traitées via un prestataire certifié et sécurisé.

6. LIVRAISON DES SERVICES

6.1 Accès

Les produits numériques sont accessibles immédiatement après validation du paiement, sauf indication contraire.

6.2 Rétractation

Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, le Client reconnaît que le droit de rétractation ne s’applique pas aux contenus numériques immédiatement accessibles.

7. RESPONSABILITÉ ET DÉCHARGE

Plouf s’engage à fournir un contenu pédagogique conforme à sa description. Toutefois :

La mise en pratique des exercices, conseils et programmes proposés sur le Site se fait sous l’entière responsabilité du Client et/ou de l’Utilisateur.

Plouf ne pourra en aucun cas être tenu responsable en cas d’accident, blessure, noyade, malaise ou tout autre événement indésirable survenu lors ou suite à la pratique de la natation ou de tout exercice proposé.

Cette clause s’applique indépendamment de l’âge de l’utilisateur, qu’il soit majeur ou mineur. Les parents ou responsables légaux reconnaissent expressément assumer la pleine responsabilité en cas d’inscription d’un mineur.

Il appartient au Client de s’assurer que les conditions de pratique sont sécurisées, adaptées à l’âge, au niveau et à l’état de santé de l’utilisateur. La surveillance d’un adulte compétent est fortement recommandée, notamment pour les enfants.

8. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

L’ensemble des contenus proposés par Plouf (textes, vidéos, images, logos, programmes PDF, scripts, guides, outils d'entraînement) est la propriété exclusive de Plouf et est protégé par le droit d’auteur.
Toute reproduction, diffusion, exploitation ou modification non autorisée est strictement interdite.

Tout manquement à cette clause pourra entraîner des poursuites judiciaires pour atteinte aux droits de propriété intellectuelle.

9. DONNÉES PERSONNELLES

Les données collectées sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité disponible sur le Site, dans le respect du RGPD.

10. RÉSILIATION

Plouf se réserve le droit de suspendre ou résilier l’accès à tout service en cas de non-respect des présentes CGV.

11. FORCE MAJEURE

Plouf ne pourra être tenu responsable de tout manquement ou retard dans l’exécution de ses obligations en cas d’événement imprévisible ou indépendant de sa volonté.

12. DROIT APPLICABLE ET LITIGES

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, une tentative de résolution amiable sera privilégiée. À défaut, le litige sera porté devant les tribunaux compétents.

13. CONTACT

📧 Email : plouf.app@gmail.com
🌐 Site : www.plouf.app